里歐的帶團人生

今年2020年，當全世界的旅遊業都在放長假時，我們多了不少時間可以運用。朋友就介紹我一個YouTube頻道來看看，名稱是【臺灣雙語-九階10梯】。它是由民間一群有志之士，響應政府推行的2030年雙語國家政策，計畫一年內要播出長達270個小時的免費美語啟蒙課程。跟著這免費頻道學習了一個月後，有些心得想記錄一下。

 

  當我們選擇跟團到國外旅行時，行程交通吃住都已經事先安排預訂，旅客可以比較輕鬆的享受風景與美食。一旦遇到緊急事件時，身旁有專業的領隊導遊能立刻幫忙，台灣這邊也有旅行社在遠端協助。雖然能減少損失與降低傷害，但無法避免意外不會發生。以下就歸納與舉例，我們在帶團中遇到突發狀況時，處理的原則與流程。